Elysium Форма Е300104

Заказывала в магазине плитку ПВХ фирмы ArtTile, монтажную планку, гибкий профиль, грунтовку и клей. Доставка осуществлялась в город Тула. С некоторыми неудобствами столкнуть при заказе на сайте. Несмотря на то, что плитку и профиль можно заказывать только упаковками, на сайте при оформлении заказа указываются м2. Т.е. необходимо самостоятельно посчитать какое количество упаковок, затем вычислить количество метров в них. Достоинства: 1. Вежливые консультанты перезвонили на следующий день (заказ поздно вечером). Заказ скорректировали. 2. Весь товар оказался в наличии. 3. Цвет панелей оказался именно таким, каким ожидался по представленным изображениям на сайте. 4. Была предложена транспортная компания ("Деловые линии", которая в свою очередь поразила столь редкой в наше время пунктуальностью и вежливостью). 5. Доставка осуществлена в кратчайшие сроки, около 3 дней. До этого был опыт заказа линолеума в магазине г. Тулы. Две недели мы ожидали, после чего было сказано, что такого нет в наличии, необходимо приехать и выбрать что-то другое. После чего еще около 3-й недель везли то, что выбрали. К моему удивлению из Питера полы оказалось привезти проще, чем купить в родном городе. В целом магазином очень довольна. Спасибо Алексею и Ольге, тем, кто терпеливо со мной работал.

Достоинства:Нигде на сайтах интернет- магазинов не встречала таких вежливых и терпеливых консультантов-менеджеров.Спасибо особенное Анне.Она идеал в консультировании и общении по телефону. Большой ассортимент для ремонта.Все есть, что потребуется. Недостатки:не обнаружила Комментарий:Спасибо за прекрасную работу всем.Буду пользоваться Вашим магазином и всем советовать.

вежливое обслуживание,индивидуальный подход,с затруднением выбора образец был отправлен на mail,к сожалению не широкие возможности по способу доставки.Интернет дошёл и до глубинки а все способы доставки кроме почты дорогие,дороже самого товара,малогабаритные вещи можно не дорого отправить почтой,а так мне пришлось отказаться от заказа.