Animo 11

Хочу выразить своё восхищение по поводу чёткой работы магазина! Заказала на сайте ламинат,уже позже, около 12 часов ночи, связалась с он-лайн консультантом,изменила кое-что в заказе,на следующий день мне отзвонились,уточнили всё,оформили.Доставка-в ТОЧНО оговоренное время,предварительно водитель отзвонился,предупредил о точном времени доставки. Занёс всё в квартиру,аккуратно сложил,причём всё это быстро,чётко!! оплачивала покупку банковской картой(за такую услугу отдельное большое спасибо!!!!). Заказываю… в интернет-магазинах довольно часто.поэтому совершенно точно говорю-такая чёткость,пунктуальность,такой сервис встречаются очень редко,к сожалению.. Ещё раз большое спасибо! Теперь осталось ещё воспользоваться услугой фирмы по настилу ламината,больше никуда обращаться не буду,даже мысли такой уже не возникает.Надеюсь что и после этого этапа впечатления останутся такими же приятными! Всем рекомендую обращаться только в этот интернет-магазин!Лучше не найдёте,тем более что цены очень приятные!!

Достоинства:Внимание к клиентам, выполнение своих обязательств. Недостатки:Некоторая несогласованность в действиях с поставщиками. Комментарий: Покупала в данном магазине линолеум. К сожалению в оговоренный день доставка не состоялась. Правда заранее извинились по телефону и предложили привезти на 2 дня позже. Я, в свою очередь, попросила утреннюю доставку, т.к. из-за ремонта каждый час был на счету, а здесь ещё и дни сдвинулись. Пообещали. Больше не созванивались. Если честно, я конечно нервничала, но решила посмотреть, что будет дальше, и сама звонить не стала. Была приятно удивлена, когда в обещанный день утром раздался телефонный звонок, и мне сказали, что линолеум могут привезти уже через полчаса (я живу недалеко)! И действительно привезли! Ещё волновал момент по поводу правильно отрезанного куска (мне надо было 4,5 м). И здесь всё без всяких претензий! Если бы не сбой со сроками доставки (возможно вины магазина здесь и нет), то поставила бы 5. Спасибо большое! Магазин с чистым сердцем рекомендую.

большая благодарность менеджеру -- Ольге Александровне ! за её быстрое и внимательное обслуживание! по больше бы таких отзывчивых и терпеливых менеджеров ! прошу администрацию оценить её работу!спасибо!