Дуб Мюнхен 814416

Отличный магазин. Во всём пошли навстречу клиенту.

Комментарий: Настоящий Интернет-магазин. Сделала заказ линолеума Discovery Alabama на сайте (кстати сильно порадовала цена, у нас такой линолеум % на 40 дороже), позвонила менеджер, уточнила детали оплаты. Счет прислали буквально через 10 минут. Думала на след. день позвонить, и спросить увидели ли деньги, но была приятно поражена когда вечером того же дня менеджер позвонила сама, сказала что деньги пришли и уточнила детали доставки. И уже на следующий день прислала экспедиционную накладную. Немало закупаю через интернет-магазины, но в этот раз была поражена четкостью работы. Большое спасибо персоналу и особенно Ольге- менеджеру-консультанту

Достоинства:Внимание к клиентам, выполнение своих обязательств. Недостатки:Некоторая несогласованность в действиях с поставщиками. Комментарий: Покупала в данном магазине линолеум. К сожалению в оговоренный день доставка не состоялась. Правда заранее извинились по телефону и предложили привезти на 2 дня позже. Я, в свою очередь, попросила утреннюю доставку, т.к. из-за ремонта каждый час был на счету, а здесь ещё и дни сдвинулись. Пообещали. Больше не созванивались. Если честно, я конечно нервничала, но решила посмотреть, что будет дальше, и сама звонить не стала. Была приятно удивлена, когда в обещанный день утром раздался телефонный звонок, и мне сказали, что линолеум могут привезти уже через полчаса (я живу недалеко)! И действительно привезли! Ещё волновал момент по поводу правильно отрезанного куска (мне надо было 4,5 м). И здесь всё без всяких претензий! Если бы не сбой со сроками доставки (возможно вины магазина здесь и нет), то поставила бы 5. Спасибо большое! Магазин с чистым сердцем рекомендую.