7401 Белый Каштан

Достоинства:Внимание к клиентам, выполнение своих обязательств. Недостатки:Некоторая несогласованность в действиях с поставщиками. Комментарий: Покупала в данном магазине линолеум. К сожалению в оговоренный день доставка не состоялась. Правда заранее извинились по телефону и предложили привезти на 2 дня позже. Я, в свою очередь, попросила утреннюю доставку, т.к. из-за ремонта каждый час был на счету, а здесь ещё и дни сдвинулись. Пообещали. Больше не созванивались. Если честно, я конечно нервничала, но решила посмотреть, что будет дальше, и сама звонить не стала. Была приятно удивлена, когда в обещанный день утром раздался телефонный звонок, и мне сказали, что линолеум могут привезти уже через полчаса (я живу недалеко)! И действительно привезли! Ещё волновал момент по поводу правильно отрезанного куска (мне надо было 4,5 м). И здесь всё без всяких претензий! Если бы не сбой со сроками доставки (возможно вины магазина здесь и нет), то поставила бы 5. Спасибо большое! Магазин с чистым сердцем рекомендую.

Очень благодарна оператору Анне, за быстрый ответ и доверительный диалог.

Комментарий:Замечательный магазин, внимательные менеджеры.