Ковры фиолетовые

Достоинства:Нигде на сайтах интернет- магазинов не встречала таких вежливых и терпеливых консультантов-менеджеров.Спасибо особенное Анне.Она идеал в консультировании и общении по телефону. Большой ассортимент для ремонта.Все есть, что потребуется. Недостатки:не обнаружила Комментарий:Спасибо за прекрасную работу всем.Буду пользоваться Вашим магазином и всем советовать.

"Осталась очень довольна "Ярморкой паркета". Заказывала небольшой кусок линолеума в коридор. Получилось дешевле заказать там с доставкой до подъезда, чем покупать в магазине рядом с домом и тащить линолеум домой самим; цена за кв.м дешевле, чем при покупке оптом целого рулона в другом интернет-магазине. Консультант на сайте магазина был в сети практически до полуночи, в переписке я замучила его вопросами с уточнением цены, наличия товара(он ходил смотреть наличие), скидок, цены доставки. Никакого недовольства от консультанта в ответ на мое занудство. Небольшие непонятки со скидкой-доставкой-размером были сразу урегулированы. На следующий день позвонила менеджер, уточнила время доставки. В день доставки водитель позвонил, сказал что сможет привезьти товар на час раньше, буду ли я дома в это время? Я освободилась пораньше, но ему все равно пришлось ждать меня. Сплошной позитив от пятиминутного общения с жизнерадостным водителем: отдала деньги(заранее отложила, без сдачи, за что меня горячо поблагодарили), расписалась в накладной, забрала линолеум. Непроблемно, быстро, экономно. От общения с менеджерами и водителем осталось очень приятное впечатление. Казалось бы ничего особенного, позитивное общение и хорошая организация доставки, именно так и надо работать, но увы, нечасто так бывает. Рассказала о магазине на работе, коллега как раз выбирала ламинат или паркет на пол - ей цены тоже понравились, не знаю, с какими магазинами она сравнивала."

Достоинства:Внимание к клиентам, выполнение своих обязательств. Недостатки:Некоторая несогласованность в действиях с поставщиками. Комментарий: Покупала в данном магазине линолеум. К сожалению в оговоренный день доставка не состоялась. Правда заранее извинились по телефону и предложили привезти на 2 дня позже. Я, в свою очередь, попросила утреннюю доставку, т.к. из-за ремонта каждый час был на счету, а здесь ещё и дни сдвинулись. Пообещали. Больше не созванивались. Если честно, я конечно нервничала, но решила посмотреть, что будет дальше, и сама звонить не стала. Была приятно удивлена, когда в обещанный день утром раздался телефонный звонок, и мне сказали, что линолеум могут привезти уже через полчаса (я живу недалеко)! И действительно привезли! Ещё волновал момент по поводу правильно отрезанного куска (мне надо было 4,5 м). И здесь всё без всяких претензий! Если бы не сбой со сроками доставки (возможно вины магазина здесь и нет), то поставила бы 5. Спасибо большое! Магазин с чистым сердцем рекомендую.