Клен белый квадрат

Три раза уже пользовалась услугами магазина, очень довольна! Большой ассортимент, хорошие цены, очень приятные и отзывчивые менеджеры и доставщики! Уровень сервиса вызывает желание обращаться к ним снова. Понравилось поведение работников магазина в сложных ситуациях, когда возникали накладки. Очень доброжелательное, заинтересованное в поиске компромиссного, всех устраивающего варианта. Даже с учетом оплаты за доставку в область цена на многие товары получается очень выгодной. Приятно, что подъем товара в квартиру достаточно дешевый. Отличный магазин!!!

Магазин хороший, но на "5 звёздочек" не дотягивает по причине, наверное, скромности и ненавязчивости менеджеров. Надо смелее предлагать, пояснять и убеждать, ведь мы заказчики не всегда знаем, какие мелочи будут необходимы при большом ремонте! И поэтому, вместо заказа сразу всего необходимого, приходится дозаказывать. Особую благодарность за внимание и терпение выражаю сотруднику фирмы - Андрею. С уважением. Барышева Татьяна Васильевна.

Достоинства:Внимание к клиентам, выполнение своих обязательств. Недостатки:Некоторая несогласованность в действиях с поставщиками. Комментарий: Покупала в данном магазине линолеум. К сожалению в оговоренный день доставка не состоялась. Правда заранее извинились по телефону и предложили привезти на 2 дня позже. Я, в свою очередь, попросила утреннюю доставку, т.к. из-за ремонта каждый час был на счету, а здесь ещё и дни сдвинулись. Пообещали. Больше не созванивались. Если честно, я конечно нервничала, но решила посмотреть, что будет дальше, и сама звонить не стала. Была приятно удивлена, когда в обещанный день утром раздался телефонный звонок, и мне сказали, что линолеум могут привезти уже через полчаса (я живу недалеко)! И действительно привезли! Ещё волновал момент по поводу правильно отрезанного куска (мне надо было 4,5 м). И здесь всё без всяких претензий! Если бы не сбой со сроками доставки (возможно вины магазина здесь и нет), то поставила бы 5. Спасибо большое! Магазин с чистым сердцем рекомендую.