2795 Cream

Комментарий: Настоящий Интернет-магазин. Сделала заказ линолеума Discovery Alabama на сайте (кстати сильно порадовала цена, у нас такой линолеум % на 40 дороже), позвонила менеджер, уточнила детали оплаты. Счет прислали буквально через 10 минут. Думала на след. день позвонить, и спросить увидели ли деньги, но была приятно поражена когда вечером того же дня менеджер позвонила сама, сказала что деньги пришли и уточнила детали доставки. И уже на следующий день прислала экспедиционную накладную. Немало закупаю через интернет-магазины, но в этот раз была поражена четкостью работы. Большое спасибо персоналу и особенно Ольге- менеджеру-консультанту

"Отличный магазин, нашел здесь нужный ламинат, который в мерлене кончился, а нужно было докупить. Очень быстро отгрузили в Башкортостан. Думаю теперь плинтус тут же заказать шпонированный. Менеджер Ольга знает свою работу на 5 баллов!"

"Осталась очень довольна "Ярморкой паркета". Заказывала небольшой кусок линолеума в коридор. Получилось дешевле заказать там с доставкой до подъезда, чем покупать в магазине рядом с домом и тащить линолеум домой самим; цена за кв.м дешевле, чем при покупке оптом целого рулона в другом интернет-магазине. Консультант на сайте магазина был в сети практически до полуночи, в переписке я замучила его вопросами с уточнением цены, наличия товара(он ходил смотреть наличие), скидок, цены доставки. Никакого недовольства от консультанта в ответ на мое занудство. Небольшие непонятки со скидкой-доставкой-размером были сразу урегулированы. На следующий день позвонила менеджер, уточнила время доставки. В день доставки водитель позвонил, сказал что сможет привезьти товар на час раньше, буду ли я дома в это время? Я освободилась пораньше, но ему все равно пришлось ждать меня. Сплошной позитив от пятиминутного общения с жизнерадостным водителем: отдала деньги(заранее отложила, без сдачи, за что меня горячо поблагодарили), расписалась в накладной, забрала линолеум. Непроблемно, быстро, экономно. От общения с менеджерами и водителем осталось очень приятное впечатление. Казалось бы ничего особенного, позитивное общение и хорошая организация доставки, именно так и надо работать, но увы, нечасто так бывает. Рассказала о магазине на работе, коллега как раз выбирала ламинат или паркет на пол - ей цены тоже понравились, не знаю, с какими магазинами она сравнивала."